지난 4월부터 Facebook, Instagram의 소유주인 Meta는 호주 금융 범죄 거래소(Australian Financial Crimes Exchange, AFCX)라는 정보 공유 프로그램에 참여한 후 9,000개 이상의 스팸 페이지와 8,000개의 AI가 생성한 유명인 사기를 플랫폼에서 제거했다고 9news가 전했다.
AFCX의 회원사에는 4대 은행을 비롯한 여러 주요 은행이 포함되어 있으며, 이들은 호주인을 노리는 사기 및 사기 웹사이트에 대해 가능한 모든 정보를 서로 공유하고 있다.
커먼웰스 은행(Commonwealth Bank)의 그룹 사기 책임자 제임스 로버츠(James Roberts)는 9news와의 인터뷰에서 “대부분의 사기는 가짜 웹사이트, 피싱 SMS, 소셜 미디어 광고 등 은행권 외부에서 발생하고 있다”고 말했다.
커먼웰스 은행(Commonwealth Bank)은 업계의 다른 업체들이 자사 고객을 도울 수 있도록 1,500개 이상의 항목을 AFCX에 공유했다. 중요한 것은 Facebook이 참여하기 전에도 이 프로그램이 성과를 거두었다는 점이다.
“고무적인 것은 지난 회계연도에 커먼웰스 은행(Commonwealth Bank)의 고객 손실이 50% 이상 감소했다는 점입니다.”라고 로버츠(Roberts)는 말했다.
“진전을 보이고 있지만 모든 산업 분야에서 해야 할 일이 더 많습니다.”
Facebook의 모회사인 Meta는 이러한 사기에 대응하는 데 중요한 역할을 해야 한다는 점을 인정하고 있다.
Meta의 글로벌 위협 방해 정책 책임자인 데이비드 아그라노비치(David Agranovich)는 “Meta는 호주인을 대상으로 하는 앱 사기에 대응해야 할 중요한 책임이 있습니다.”라고 말했다.
“자체 도구와 기술에 투자하는 것 외에도 정부 및 업계 파트너와 협력하여 이 재앙에 맞서 싸우고 있습니다. 사기는 여러 산업에 걸쳐 발생하는 경우가 많으며, AFCX는 호주인을 대상으로 하는 사기를 식별하고 조치를 취하는 데 도움을 주는 귀중한 파트너입니다.”
올해 4월, Meta는 이 거래소의 시범 운영을 시작했으며, 단 102건의 정보 신고만으로 페이스북과 인스타그램에서 9,000개 이상의 스팸 페이지와 8,000개 이상의 AI가 생성한 유명인 사기를 제거할 수 있었다.
작년 말 호주 광산업계의 거물 지나 라인하트(Australian Mining magnate Gina Rinehart)는 자신의 이름과 얼굴, 심지어 목소리까지 사기를 ‘판매’하는 데 사용되었다며 바로 이 문제에 대해 Meta의 CEO 마크 저커버그(Mark Zuckerberg)에게 직접 편지를 보내기도 했다.
호주인들에게는 반가운 소식이지만, 모든 소셜 미디어 사용자는 광고나 ‘투자’ 기회라고 주장하는 모든 광고에 주의를 기울여야 한다. 의심의 눈초리로 ‘대단한 투자 기회’를 대하고 섣불리 행동하지 말고 기다려야 한다.
안타깝게도, 3일 발표된 소식에는 일반 Facebook 사용자가 새로운 방식으로 사기를 발견하면 추가 조치를 취할 수 있도록 신고할 수 있는 새로운 기능이 포함되어 있지 않았다.
