NSW 세입자들이 불법적인 신원조회 수수료로 거의 5만 달러를 돌려받았다고 9NEWS에서 보도했다. 일부 온라인 임대 신청서는 세입자들에게 집을 구하는 데 유리하도록 그들의 신원조회 비용으로 25달러에서 40달러를 지불하도록 했다.
주 의회는 10월에 임대 법안을 개정하여 임대인이 신청자에게 신원조회 비용을 부과하는 것을 금지했다. 그러나 최근 임대 태스크포스의 조사에 따르면, 일부 온라인 임대 신청 플랫폼이 여전히 신청자에게 신원조회를 판매하고 있었다. 조사 결과, 2,372명의 임대 신청자가 공공 데이터베이스와 국가 임대 데이터베이스 검색 비용으로 19.95달러를 부과받아 총 47,321달러가 부과되었다.
임대 태스크포스는 해당 플랫폼과 연락을 취해, 플랫폼이 자발적으로 affected 고객에게 환불을 진행하고, 웹사이트에서 신원조회 기능을 비활성화했으며, 향후 준수를 보장하기 위해 주기적인 검토를 실시할 것이라고 밝혔다.
이 임대 신청 플랫폼은 이번 사건을 시스템 오류로 해석했다. 시스템 오류로 인해 법적 변경사항에도 불구하고 신원조회 옵션이 여전히 웹사이트에 표시된 것이다.
NSW 공정 거래는 신원조회 수수료를 부과받은 세입자들에게 온라인으로 불만을 제기할 것을 촉구했다. 현재 NSW주에는 230만 명의 임차인이 있으며, 임대 태스크포스는 불법적인 임대인과 행위를 단속하기 위해 활동하고 있다.
최근 3월 7일에는 부동산 중개인인 바네사 응웬이 15개월의 강제 교정 명령을 받고 180시간의 사회봉사와 80,866.20달러의 보상금을 지급해야 했다. 그녀는 10만 달러 이상을 부당하게 취득한 것으로 밝혀졌다. 이 사건은 NSW 임대 보증금과 Ray White Canley Heights에서 관리하는 신탁 계좌에서 발생했다. 응웬은 25개의 임대 보증금을 청구했으며, 여러 번에 걸쳐 총 50,505달러를 중개인의 신탁 계좌에서 개인 계좌로 이체한 것으로 드러났다.
“우리가 보고 있는 부동산 중개인에 대한 중요한 기소와 처벌은 매우 분명한 메시지를 전하고 있다. 잘못된 일을 하고 있다면, 임대 태스크포스가 이를 추적하고 심각한 법적 결과가 뒤따를 것”이라고 NSW 공정 거래 장관 아누락 찬티봉이 말했다.

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